在網路上看到"皇家寵物"有狗狗洗毛精的試用瓶索取,
想說桃子的存貨只剩一些,剛好幫她問看能不能也讓我們用用看。
看其他格主的狗狗洗完後,反應都蠻好的!
前兩天收到,等週末櫻桃也要來試試那香香的享受!

不過,倒是發生一些插曲:
10/5(日)寄mail去索取,
"皇家寵物"也在10/6(一)很快就回信,
說之前的100ml試用瓶改裝成30ml了,
不過他們會改成寄2瓶來給桃子試用!
等呀等的,東西卻一直沒來,
也沒再寫信去問,想說是不是我們厚臉皮跟人家拿就沒注重。
後來10/13(一)真的有寄來,卻讓人傻眼,
信封是公司的沒錯,但是二次使用後,隨便用大膠帶黏貼後寄出,
內容物也只有一小瓶,什麼名片、說明的都沒有,
就算本來沒打算送給我們試用,也不用這樣隨便吧?!
想說也不要po上來好了,壞人家名聲也不太好!

結果10/15(三),就是昨天晚上10點多,
"皇家寵物"的小姐打電話來詢問收到試用品的情況如何?
交談之下,才知道她正在處理試用品寄送有問題的事情忙到還沒下班!

原來他們是用標準的信封裝著2瓶寄出沒錯,
但最近收到很多試用品遲遲未收到等不正常情形,
她知道信封遭到破壞&內容物缺少情形後,馬上說要再補寄2瓶過來,
也對他們公司所委託的私人物流處理不當抱歉,並說信件已改換另一家公司處理!

今天開痞客的信箱,才看到原來那位小姐在10/10(五)發了一則通知,如下:
各位申請試用的版主們你們好^^
我是RP負責此次試用專案的專案人員:Jan
在10/8以前申請的信件,
只要是沒有漏信的,
我已經全面寄出,
日期在10/1、10/2、10/6各有一次的出貨,
但是這幾次的郵件出了一點點小小的問題,
就是:"郵局發現我們寄的是『液體狀』的郵件",
所以拒收我們的郵件,
於是我們改採私人的上大郵通寄出,
但是,
最近幾天不斷陸陸續續的收到詢問郵件寄出沒的來信後,
才發現~怎麼還沒收到,
明明早就已經將試用品寄出了,
打電話到上大詢問的結果才知道,
它們需要的工作天為:不含收件日及例假日之外的四個工作天,
效率真是有夠…無言的。
 
所以…可能要麻煩各位多耐心等待個幾天,
要是在下星期二還是有沒有到的版主,
請來信告訴我,
我會馬上再補寄一份過去,
真的很抱歉!!
出了這種狀況>.<
讓各位留下不好的印象…
我們會盡最大的努力去改善這些問題的,
也就麻煩各位版主多留意一下郵件的狀況。
                                
                                          RP專員  Jan 敬上




真是辛苦Jan小姐了,
希望他們這次合作的物流能順順利利!
 
 
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留言列表 (2)

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  • 天鵝
  • 櫻桃真的好幸福唷~

    不知道櫻桃洗澡後會不會喜歡這味道.到時後再請櫻桃的主人PO上網來.讓我們知道分享~~謝謝
  • 好玩唷
  • 請點Z左上方L小房子U看看喔

    歡迎z大家g來看看